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金固股份:数字时代新零售 前进的车轮从未停止

  • 编辑:
  • 时间:2019-12-01 10:45:15
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中国在零售转型的实践和实施方面处于世界领先地位。许多与零售和服务相关的子行业都进行了深入的转型和试验。后汽车市场也是一个不同参与者关注新零售实验的领域。近日,金山软件旗下的后市场品牌汽车超人(Auto Superman)与德勤和Touche Tohmatsu联合发布了《2019年中国后市场白皮书》(以下简称《白皮书》),聚焦后市场结合新零售的新特点。

根据金谷和德勤发布的“白皮书”,对中国后汽车市场模式的探索从未停止。然而,由于行业的特殊性,只有少数真正的玩家打破了市场。大量新的探索者带着新概念和新模型进入市场,模型创新不断变化。然而,由于早期获取客户成本高、市场培育周期长、运营繁重等特点,大多数企业仍然难以找到盈利模式。因此,产业转型升级需要基于对产业的深刻理解和多种资源的高度整合,才能实现相对可持续的模式。它需要同时对模型和操作进行深度培养,以便有机会打破董事会。

以金谷的汽车超人为例。目前,汽车超人专注于打造汽车服装连锁品牌。通过线下商店的标准化管理体系和数字商店的结合,实现了精准经营,提高了管理效率,促进了利润的增长。一方面,金山公司的汽车超人(Auto Superman)打造数字商店,整合线上和线下产业链,以商店数字解决方案为核心,实现成本降低和效率提升,在单一商店模式的基础上,通过直销、并购、股份、联盟等方式进行全国范围的连锁布局,通过数字商店的登陆为汽车搭建一站式售后服务平台。同时,金谷的汽车超人依靠新康众的智能供应链系统,从阿里生态(Ali Ecology)进口1.4亿车主流量,整合上下游资源等资源,形成竞争壁垒。

金山汽车超人发布的首个汽车服务商店解决方案的精髓是通过互联网技术赋予汽车售后市场供应链端、管理效率和用户体验。通过数字技术,金山公司的汽车超人(Auto Superman)可以在整个汽车服务店的整个服务过程中运行互联网,以数字分析平台、数字商店系统、数字精准营销和标准化服务系统为四大模块,通过数字管理提高商店管理效率。金山汽车超人的数字服务将结合消费者需求提供一键式预约、智能客户服务、车主评价系统。它将完全按照业主自己的需求进行营销,从传统的营销模式转变为业主的选择模式。

来源:中国经济新闻网

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